GPT行业趋势：半年内的巨变与解析

在当今这个日新月异的时代，如何看待外贸行业首个 AI 应用落地，能覆盖外贸生意所有环节？将给行业带来哪些变化？也在不断发展变化。今天，我将和大家探讨关于如何看待外贸行业首个 AI 应用落地，能覆盖外贸生意所有环节？将给行业带来哪些变化？的今日更新，以期为大家带来新的启示。

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如何看待外贸行业首个 AI 应用落地，能覆盖外贸生意所有环节？将给行业带来哪些变化？

外贸行业首个AI应用落地是一个重要的里程碑，它将为该行业带来诸多变化和机遇。

首先，AI应用的落地将大大提高外贸生意的效率和准确性。外贸业务涉及众多环节，包括市场调研、供应链管理、订单处理、物流管理等。传统的人工操作容易出现错误和延误，而AI应用可以通过自动化和智能化的方式，将这些过程优化和加速。AI可以通过大数据分析和机器学习等技术，提供更准确的市场预测和需求分析，帮助企业做出更明智的决策并减少风险。另外，AI可以优化供应链管理和物流配送，提 率和准确性，减少成本和时间。

其次，AI应用的落地将改变外贸行业的商业模式和竞争格局。AI技术的运用将使得外贸行业更加智能化和数字化。企业可以通过AI应用提供更个性化、定制化的服务，满足客户不断变化的需求，并提供更具竞争力的产品和解决方案。此外，AI还能帮助企业发现潜在的市场机会，优化营销策略和销售渠道，提升竞争力和市场份额。这将加剧外贸行业的竞争，促进创新和发展。

再次，AI应用的落地将为外贸行业带来更多的创新和发展机会。AI技术在外贸领域的应用还处于初级阶段，有很大的发展潜力。随着技术的进一步成熟和普及，将会有更多的AI应用在外贸生意的各个环节得以落地。这可能包括语音识别、机器翻译、智能仓储和物流、虚拟售后服务等方面的应用 ，这些应用都将极大地改变外贸行业的工作方式和效率，为企业带来更多的商机和竞争优势。

然而，AI应用的落地也带来一些挑战和问题。首先， AI技术涉及大量的数据和 信息，如何保护客户和企业的数据安全，成为了一个重要的问题。另外，AI应用的发展还需要专业人才和技术支持，企业需要投入大量的资金和资源来推动AI技术的落地应用。因此，外贸企业需要积极应对这些挑战，加强人才培养和技术研发，与时俱进地推动AI技术的应用。

综上所述，外贸行业首个AI应用的落地将为该行业带来诸多变化和机遇。它将提高外贸生意的效率和准确性，改变商业模式和竞争格局，带来更多的创新和发展机会。然而，也需要注意解决相关的问题和挑战，才能实现AI技术在外贸行业的最大价值。外贸企业需要积极应对这个趋势，积极推动AI技术的应用和发展。

2023年一季度接近尾声，你信心满满做的“获客”完成多少了？当获客难成为2023市场人的共识，数字化活动营销 因为其在内容营销和活动营销的双轮驱动性，成为当前toB企业最好的获客手段和工具。尽管之前我们没有没有明确定义企业 与数字化活动的关系，但本质上，三年的疫情催化，让以企业 为核心的数字化活动已经成为企业活动和内容营销的必然选择。全球75%的活动是数字化活动。但是为什么很多企业做了3年的企业 ，还没有找到其实现获客增长的真正密码？一套完整的数字化活动营销体系究竟应该长什么样子？六步搭建数字化活动营销体系01目标倒推 设定数字化活动总目标后数字化时代，市场人必须要更加明确——市场营销不是企业的成本中心，而是驱动业务增长的引擎。那么市场营销的目标一定是来自业绩增长目标。公司的业绩目标和销售管道机会目标的差值，就应该是公司市场营销部门的业务目标。以业务目标导向证明市场营销的价值，是全球范围内B2B行业的大趋势。那么，市场部的业绩目标如何量化？更加稳健的策略是CMO以自身所处行业的特点和公司数字化的现状，在2023年建立以销售线索SQL为目标的营销计划，对于已经具备更成熟数字化营销经验的市场部门，则可以向营销漏斗深层再走一步，变成以销售机会OPP为营销目标。以业绩目标为 目标来做市场的目标拆解。这里指的不是销售整体业绩目标，而是销售缺口，是需要市场部支持的业绩目标。按照所在行业的营销漏斗的转化效率，即可将业绩目标拆解成销售线索和销售机会。例如，A公司市场部需要驱动的销售业绩目标是10亿元。假设是10万元的平均客单价，就需要1万家签单客户。那么根据上图营销漏斗的转化效率，就意味着需要为销售部门提供1.7万条销售机会，3.4万条销售线索。销售机会数量=销售业绩目标/平均客单价/赢单转化率根据上图营销漏斗各环节的转化率，即可得出需要的MQL数量，这是市场部要达成部门业务目标的最重要资源。市场部首先要审视是否已经具备了足够的MQL资源，这既包括了市场部现有的MQL数据，也包含曾经作为SQL转出但没有转化成客户的数据。02以终为始根据总目标搭建全年数字化活动营销框架长期以来，市场人往往可能陷入一种多多益善误区，事实上市场活动不是规模越大越好？市场活动的场次也不是多多益善。我们需要根据全年的营销数字目标确定全面活动框架和场次。以上图为例，集团层面的数字化活动，以提升品牌认知，发布重 和产品方向为主要目的，应以数量少、内容精，规模大的大型会议为主，以品牌曝光和注册线索Leads为效果评估。BU级和合作伙伴级，除了一些大型的行业论坛和合作伙伴峰会外，可以聚焦更多更小型的网络研讨会如行业解决方案研讨会、最佳实践分享会、新品体验会等大量的更聚焦、更小型的网络研讨会孵化由大型活动产出的Leads，孵化SQL。那么如何确定网络研讨会的全年场次目标？一场网络研讨会，从市场线索到销售线索的单场转化率的行业平均值是18%，平均观众人数在200人，最佳活动时长是60分钟。活动场次=销售线索数量/单场销售线索转化率/单场观众数我们仍以A公司为例继续拆解。例如，为了支持10亿的收入，如果平均客单价是10万元，市场部需要提供3.4万条销售线索，单场转化率18%，以单场平均观众数200人来计算，需要召开940场网络研讨会。03内容分层搭建系统化的数字化活动营销内容体系在数字化活动的内容规划时，目标用户所处的购买阶段、企业想要传递的核心信息以及用何种数字化活动形式呈现，这三个关键因素构成了数字化活动营销中的内容三维模型。数字化活动营销-内容三维模型处于营销漏斗的不同阶段的用户，核心关注点是不同的，因此在数字化活动中的每一个内容都应有一个目标，将潜在顾客吸引到某一个购买阶段，并持续转移到下一个购买阶段。而数字化活动也不再局限于营销漏斗的顶端，而是贯穿于整个购买旅程，在了解-考虑-对比-购买-复购阶段，均可发挥作用。配合营销漏斗的不同阶段和3H内容模型，我们可以制定更细分的数字化活动内容策略。1）在用户了解阶段，借助数字化大会，以扩 为核心目标，扩大宣传力度和嘉宾邀约的级别，打造明星型内容（HeroContent）；2）在用户考虑阶段，需要更强有力的高 、 的系列型内容（HubContent），引发目标用户关注及兴趣并能与其定期产生互动，此时需要借助网络研讨会进行解决方案及客户案例的讲解；3）在决策和复购阶段，用户已经有了足有的品牌认知，我们需要大量的基础型内容（HygieneContent）满足客户的日常需要及利益诉求，通过高 的网络研讨会进行产品演示、实操功能展示，更有利于提高用户的决策及复购，发挥临门一脚的作用。数字化活动营销 ，成为内容营销协同的有效连接器。数字化营销活动使得销售、解决方案、产品、研发、客户成功部门的负责人有大量机会直接面对客户，通过数字化活动营销 的能力将各自部门的最佳客户实践，解决方案，产品亮点形成数字化内容，以最短路径直面目标客户，并获取一手信息反馈，助力其达成业绩指标，所以数字化活动是最有效的数字化内容生产工具，也是调动各部门积极贡献内容和形成协作的有效连接器。04强化用户体验设计数字化的用户旅途全新的数字化时代，无论是从用户习惯的养成，还是数字化活动营销的规模化应用落地，都对数字化活动营销的服务商和从业人员提出了新的要求和挑战，那就是更加重视用户的“数字化体验”。数字化用户体验的三要素1沉浸式随着AR、VR、XR、数字人、元宇宙等创新技术的发展，可以创造更多新奇创新的沉浸式体验，以及更炫酷的产品展示效果等。可多场景、多角度等不同的效果呈现，实现从沙漠到草原的1秒切换，还可以实现影视级舞美灯光变化，大大提高视觉享受。这些都是以往线下大会不能满足的。2强互动想象一下当你的用户拿起手机的那一刻，微信、朋友圈、抖音、视 号有太多好玩的好看的在吸引他，如何让他排除一切诱惑，一直留在你的 间里？这是决定数字化活动成败的重要因素之一，除了内容有价值、有炫酷的体验外，还有一个重要因素就是要让 的用户参与进去，有互动，让他深刻感觉这是关乎自己的事，而不是围观观众。在数字化活动中，只有将用户更长时间地留在 间，你才有可能向用户传递更多你想要传递的信息，并将他们转化成你的客户。随着线下的复苏，线上线下结合的混合型数字化活动也逐渐被企业更多的应用，要格外注意线上线下用户的体验一致性，既要考虑到线下参会者的“数字化”体验，也要兼顾到线上 用户的互动体验。1)在 中有四大“ 峰值”，将 多样化的签到、抽奖、弹幕、投票、打赏、H5、互动留言等功能，与四大 峰值结合在归属时刻、连接时刻、欣喜时刻、荣耀时刻，通过这四大关键时刻打造一场令人难忘的线上 。2）在ChatGPT不断冲击大家想象空间的今天，不妨最大化的利用其能提供的便利性，建立数字化活动AI聊天室。活跃 间互动的同时，降低人工互动成本，简化用户转化流程。3友好度数字化活动对用户的友好度体验主要体现在：首先，将你的活动内容以更便捷更一目了然的方式呈现在用户面前，让他像逛超市一样，让不同需求的用户快速找到自己想要参加的活动，以及获得想要的内容；其次，降低参会门槛，区别于以往线下活动，数字化活动的优势之一就是可以让用户能够不用考虑地域、差旅、时间、成本等因素，仅仅通过线上注册动作即完成整个活动的报名参会。然而，即使这样用户依然会对一个动辄要填写十几个注册信息的报名页面望而却步，所以尽量简化你的报名填写项，并且最好能做到打破注册墙，对同一用户的系统识别，并且通过每次参会逐步补齐信息的方式进行用户信息的收集，对于用户 是一个不错的报名体验。05调整数据指标建立以CTA和转化为核心的数字化活动数据体系经常有企业说：“为什么我们的数字化活动参会人数很高，动辄千人规模，为什么转化成销售线索的数量却很少呐？”试着调整一下你的关注指标！关注CTA，而非参会人数!根据Forrester《2021年B2B购买行为巨变》调研显示，客户至少需要27次互动和4名选型项目组jiang成员一致认同，才能通过产品购买的决定。客户所有与该品牌的互动发生于多达10个渠道以上，至少接触13个独立的营销内容——这使得在正确的时间交付正确的内容变得非常复杂。所以，我们在每一次和处在营销漏斗不同阶段的潜在客户的互动中，都要设计能引导他进入下一个漏斗阶段的的CTA动作，从而提升转化效率。不同阶段的CTA转化动作数字化活动营销区别于以往线下活动营销的一大优势即是“数字化”。从用户 次与品牌方接触到注册参会、会中互动、会后行动，每一个动作都被以数字化的方式记录下来，并且通过系统集成的方式传递到企业MA/CDP/CRM系统中，构建、组织和沉淀来自不同渠道的数据，以了解客户并触发销售行为。数字化活动营销体系06ROI可衡量制定合理的ROI评估维度，有效提升业绩指标如何验证市场预算和企业收入增长之间的关系，确立市场部对公司的重要价值，这就需要清晰的可衡量的ROI统计。市场调研显示83%的企业表明举办营销活动的 原因是提升销售，当市场营销工作的重点，从过去只关注营销漏斗的顶层Leads数量获取，到深入漏斗底层的销售机会，更接近实际业务收入数据，这就具备了分析数字化营销活动ROI的数据基础。数字化ROI关键指标及公式增加投资回报率的方法两种：降本和增效。1降低成本1）降低整体项目成本你可以和你的供应商进行尽可能多的谈判，得到你能想到的最好的价格，但可能只会减少一部分的整体项目成本。项目的真正成本还在于为使其成功而投入的时间成本。2）标准化SOP降低时间成本其次，我们可以通过建立标准化的SOP和更多的模版来提高团队效率，尤其是高 举办的网络研讨会上，增加这些SOP、模版、自动化步骤可以将单个网络研讨会的总时间投资减少8-10小时。2提 率1）线索分级：不是所有的线索都一样，摒弃千篇一律的跟进策略，为每一个阶段的线索制定不同的跟进策略。2）内容复用：从 、回放到嘉宾演讲内容，最大化的将有价值的内容推荐给尽量多的目标用户，能够进一步提高数字化活动的转化率。a.建立私域内容及数据聚合页将所有网络研讨会内容聚集在一个网站/中心，这样人们就可以找到并沉迷你的内容，便于深度用户反复回放，同时也可以通过这种聚合的方式收集沉淀用户及行为数据.b.将企业社交内容 与私域内容 打通?将点播回放推送给那些注册但没有参会的用户；?将你的网络研讨会剪辑成小预告片，在社交媒体 道上分享，但不要在那里举办整个网络研讨会。如果观众想要观看更多，引导他们回到私域的网络研讨会 中；?将数字化活动视 内容再次运行，推送给其他的目标用户，它不会像你的 次节目那样吸引那么多的观众，但会提供额外的收视率。?将嘉宾演讲干货做成深度文章或精华图文，多渠道分发，吸引用户进行更深度的了解。来源|微吼 的视 互动 。微吼 功能广泛应用于产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、用户大会、视 会议、企业年会等场景。

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